toiroの定期点検・アフターサービスについて
2023/04/21
こんにちは！
三重県伊勢市で高性能な住宅を建築している工務店【toiro】です。
toiroで建てたおうちには、toiro自ら定期点検・アフターサービスを実施しています。
お引き渡し前の社内調査から始まり、お引越し後1カ月、1年、2年、5年、10年（and more...）の節目で定期点検を実施しています。
今回は、お引き渡しから1カ月が経過したおうちへ定期点検に伺ったので、その様子をご紹介します。
点検の始まりはヒアリングから
点検をするにあたって、まずはオーナー様から生活している中で気になるところや、何か不具合がないかなどのヒアリングから始まります。
もし何か気になるところがあればその部分を重点的に見て、その場で修理したりまた後日訪問して、おうちの良い状況を保てるようにしています^^
今回の1カ月点検では、オーナー様からは特に気になるところはないとのことだったので、チェック項目通りに隈無く点検をしました。
細かい箇所も怠らずにチェック
外回りでは、汚水マスや雨水マス（外の配管のフタ）を一箇所ずつ開けてチェックをします。
他にも基礎や外壁に大きなヒビなどないか、玄関ドアやサッシの開け閉めに不具合がないかなどの状況も確認します。
室内の点検では何かの拍子にぶつかったのか、クロスの一部が剥がれているところを発見しました。
剥がれていた部分は小さい範囲だったので施工管理のhiroshiがすぐに補修をして、見た目は元通りに^^
定期点検の際には、toiroとオーナー様で1枚ずつ保管しておくチェックシートを作成しており、シートの項目に沿ってチェックをしていくので、点検した内容をオーナー様と共有しています。
また天井裏や床下などオーナー様がなかなかチェックできない部分の写真を撮影して共有アルバムにアップしています。
定期点検で快適な暮らしを
定期点検で特に大切なのはお引越し後1カ月のタイミングです。
お引き渡しをして、生活を始めてから出てくる不具合もあるので、完成時の点検と今回の1カ月点検は特に大切なものだと考えています。
これからもオーナー様ご家族に快適な生活を送っていただけるように、しっかりと定期点検をさせていただきます^^
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toiro
〒516-0045
三重県伊勢市旭町99-12
電話番号 : 0596-63-5869
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